Batam, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Batam terus mengupayakan pelayanan terbaik bagi pengguna jasanya dengan memperkenalkan layanan pemesanan tiket kapal secara online melalui hotline khusus. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan bagi pelanggan.   Menurut General Manager ASDP Cabang Batam, Nana Sutisna, layanan ini telah diluncurkan sejak Senin (18/3) lalu, dengan fokus mendukung layanan angkutan Lebaran. "Pemesanan tiket via hotline ini tersedia untuk dua rute, yaitu Pelabuhan Telaga Punggur menuju Kuala Tungkal dan Pelabuhan Telaga Punggur menuju Sei Selari," ungkap Nana.   Keuntungan utama dari layanan pemesanan tiket via hotline ini adalah proses yang cepat dan mudah, memungkinkan pelanggan untuk menghindari antrian panjang di loket tiket. "Dengan sistem ini, pelanggan dapat memesan tiket dengan mudah hanya dengan menghubungi nomor WhatsApp yang disediakan," jelas Nana.   Selain itu, sistem ini juga membantu mengurangi kepadatan di pelabuhan dan memastikan kelancaran penyeberangan. Pelanggan hanya perlu menyebutkan rute perjalanan dan tanggal keberangkatan yang diinginkan, mengikuti instruksi yang diberikan oleh petugas, dan melakukan pembayaran tiket sesuai dengan nominal yang tertera.   Nana menjelaskan bahwa setelah proses pemesanan selesai, pelanggan akan menerima e-ticket secara online yang dapat ditunjukkan saat proses penyeberangan. "Dengan layanan ini, pelanggan dapat menikmati perjalanan yang lebih aman, nyaman, dan terhindar dari antrian panjang di loket pembelian tiket," tambahnya.   Rute Telaga Punggur, Batam ke Kuala Tungkal, Jambi melayani tiga kali keberangkatan dalam seminggu. Layanan ini disediakan oleh dua kapal, yaitu KMP Sembilang dan KMP Citra Nusantara yang dioperasikan oleh anak usaha ASDP, PT Jembatan Nusantara. Waktu perjalanan sekitar 17 jam dengan jarak tempuh sekitar 225 KM.   Dengan pengenalan layanan pemesanan tiket kapal melalui hotline khusus ini, ASDP Batam berharap dapat terus memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan dalam proses perjalanan mereka.