Batam, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Batam terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada para pengguna jasanya dengan menghadirkan layanan pemesanan tiket kapal secara online melalui hotline khusus. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan.   General Manager ASDP Cabang Batam, Nana Sutisna, menjelaskan bahwa layanan pemesanan tiket via hotline telah diberlakukan sejak 18 Maret lalu, khususnya untuk rute Pelabuhan Telaga Punggur menuju Kuala Tungkal dan Pelabuhan Telaga Punggur menuju Sei Selari. Tujuan utama dari layanan ini adalah untuk mempercepat proses pemesanan tiket, mengurangi antrian di loket, dan memastikan kelancaran penyeberangan.   Keuntungan dari pemesanan tiket via hotline ini antara lain adalah proses yang cepat dan mudah, sehingga pengguna jasa dapat menghindari antrian panjang di loket pembelian tiket. Selain itu, tiket yang sudah dipesan melalui hotline dijamin dapat digunakan sesuai jadwal penyeberangan. Hal ini juga membantu mengurai kepadatan di pelabuhan, sehingga proses penyeberangan dapat berjalan lebih lancar.   Untuk melakukan pemesanan, pengguna jasa cukup menghubungi hotline ASDP Cabang Batam di nomor WhatsApp 0823 8656 5878 (WhatsApp ASDP Telaga Punggur), menyebutkan rute perjalanan dan tanggal keberangkatan yang diinginkan, mengikuti instruksi yang diberikan oleh petugas, dan melakukan pembayaran tiket sesuai dengan nominal yang tertera. Setelah itu, pengguna jasa akan menerima e-ticket secara online yang dapat ditunjukkan saat proses penyeberangan.   Nana menegaskan bahwa dengan layanan pemesanan tiket via hotline ini, pengguna jasa dapat menikmati perjalanan yang lebih aman, nyaman, dan terhindar dari antrian panjang di loket pembelian tiket. Rute Telaga Punggur, Batam ke Kuala Tungkal, Jambi berlayar tiga kali dalam seminggu, dilayani oleh ASDP dengan 2 unit kapal, yaitu KMP Sembilang dan KMP Citra Nusantara yang dioperasikan oleh anak usaha, PT Jembatan Nusantara. Waktu perjalanan kapal roro untuk rute ini sekitar 17 jam dengan jarak tempuh sekitar 225 KM.   Dengan adanya layanan pemesanan tiket via hotline, ASDP Batam terus berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan dalam melakukan perjalanan laut, serta menjaga kelancaran dan keamanan penyeberangan di wilayah tersebut.