Batam, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Batam terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi pengguna jasanya dengan memperkenalkan layanan pemesanan tiket kapal secara online melalui hotline khusus. Layanan ini telah diberlakukan sejak tanggal 18 Maret lalu, menjadikan proses pemesanan tiket lebih cepat, mudah, dan nyaman bagi para penumpang.   Menurut General Manager ASDP Cabang Batam, Nana Sutisna, layanan pemesanan tiket via hotline ini awalnya diperkenalkan untuk mendukung layanan Angkutan Lebaran. Hotline ini dapat dihubungi melalui nomor WhatsApp 0823 86565878 dan tersedia untuk dua rute, yaitu Pelabuhan Telaga Punggur menuju Kuala Tungkal dan Pelabuhan Telaga Punggur menuju Sei Selari.   Pemesanan tiket melalui hotline ini memberikan berbagai keuntungan bagi pengguna jasa, seperti proses pemesanan yang cepat, menghindari antrian panjang di loket, serta tiket yang sudah dipesan menjamin penumpang untuk dapat menyeberang sesuai jadwal. Selain itu, sistem hotline ini juga membantu mengurangi kepadatan di pelabuhan dan memastikan kelancaran proses penyeberangan.   Proses pemesanan tiket sangatlah mudah. Pengguna jasa hanya perlu menyebutkan rute perjalanan dan tanggal keberangkatan yang diinginkan, mengikuti instruksi yang diberikan oleh petugas, dan melakukan pembayaran tiket sesuai dengan nominal yang tertera. E-ticket kemudian akan diterima secara online dan dapat ditunjukkan saat proses penyeberangan.   Nana menekankan bahwa dengan menggunakan layanan pemesanan tiket via hotline ini, pengguna jasa dapat menikmati perjalanan yang lebih aman, nyaman, serta terhindar dari antrian panjang di loket pembelian tiket. Rute Telagapunggur, Batam ke Kuala Tungkal, Jambi berlayar tiga kali dalam seminggu, baik dari Pelabuhan Telagapunggur, Batam ke Kuala Tungkal, Jambi, maupun sebaliknya. Rute ini dilayani oleh ASDP dengan 2 unit kapal, yakni KMP Sembilang dan KMP Citra Nusantara, yang dioperasikan oleh anak usaha, PT Jembatan Nusantara. Waktu perjalanan kapal roro untuk rute ini sekitar 17 jam dengan jarak tempuh sekitar 225 KM.   Dengan langkah inovatif ini, ASDP Batam berharap dapat terus meningkatkan kepuasan pengguna jasa dan memperkuat posisinya sebagai penyedia layanan transportasi laut yang handal dan terpercaya di wilayah Batam dan sekitarnya.